Notis Privasi (PDPA)

Barokah Sri Village ("kami") menghormati privasi anda. Notis ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Dengan menggunakan laman sesawang ini atau membuat tempahan, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan di bawah.

1. Data Peribadi Yang Kami Kumpul

1. Nama, nombor telefon, alamat emel dan alamat surat-menyurat.
2. Nombor kad pengenalan atau pasport, jika diperlukan semasa daftar masuk.
3. Butiran tempahan: tarikh menginap, bilangan tetamu, unit yang ditempah dan permintaan khas.
4. Rekod pembayaran: jumlah, rujukan transaksi dan status pembayaran.
5. Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar dan kuki yang diperlukan untuk laman sesawang berfungsi.

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit/debit atau kata laluan perbankan dalam talian anda. Pembayaran diproses terus oleh gerbang pembayaran berlesen (seperti CHIP, HerePay dan FPX oleh PayNet).

2. Tujuan Penggunaan Data

1. Memproses, mengesahkan dan menguruskan tempahan serta pembayaran anda.
2. Menghubungi anda mengenai tempahan, termasuk pengesahan, invois, resit dan peringatan.
3. Memberi khidmat pelanggan dan menjawab pertanyaan anda.
4. Mematuhi kewajipan undang-undang, termasuk cukai (SST) dan simpanan rekod perakaunan.
5. Menjaga keselamatan tetamu dan premis, serta mencegah penipuan.
6. Menghantar promosi dan tawaran, hanya jika anda bersetuju. Anda boleh menarik diri pada bila-bila masa.

3. Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data hanya dikongsi apabila perlu dengan:

1. Gerbang pembayaran untuk memproses bayaran anda.
2. Penyedia perkhidmatan yang membantu operasi kami (contohnya pengehosan laman sesawang dan penghantaran emel), yang terikat untuk menjaga kerahsiaan data.
3. Pihak berkuasa, apabila dikehendaki oleh undang-undang.

4. Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

1. Semua data yang dihantar melalui laman sesawang ini disulitkan dengan SSL 256-bit.
2. Akses kepada data peribadi terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
3. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk yang disulitkan (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa, termasuk kakitangan kami.
4. Sistem kami dipantau dan dikemas kini secara berkala bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

5. Tempoh Penyimpanan

Data peribadi disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan di atas dan untuk mematuhi tempoh simpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang. Selepas itu, data akan dipadam atau dijadikan tanpa nama dengan selamat.

6. Hak Anda

1. Meminta akses kepada data peribadi anda yang kami simpan.
2. Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
3. Menarik balik persetujuan atau menghadkan pemprosesan, termasuk untuk tujuan pemasaran.

Maklumat bertanda wajib dalam borang tempahan diperlukan untuk memproses tempahan anda. Jika tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat meneruskan tempahan tersebut.

7. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses atau pembetulan data, sila hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami atau emel info@barokahsrivillage.com.

8. Perubahan Notis

Kami boleh mengemas kini notis ini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini bersama tarikh kemas kini.